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AI 与法律
模型会“漂移”:AI 服务的 SLA 该怎么写
模型升级或漂移可能悄悄改变输出,服务水平协议需要覆盖这种变化。
AI 服务与传统软件不同:供应商升级模型或模型随时间漂移,可能在你不知情时改变输出质量与行为。
标准 SLA 往往没有覆盖这种“行为变化”,一旦影响你的业务,缺乏合同依据。
务实做法是在合同中约定模型变更的通知义务、性能基线与回退机制,并对关键场景保留自有评测。
模型升级或漂移可能悄悄改变输出,服务水平协议需要覆盖这种变化。
AI 服务与传统软件不同:供应商升级模型或模型随时间漂移,可能在你不知情时改变输出质量与行为。
标准 SLA 往往没有覆盖这种“行为变化”,一旦影响你的业务,缺乏合同依据。
务实做法是在合同中约定模型变更的通知义务、性能基线与回退机制,并对关键场景保留自有评测。