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AI 与法律
自动化决策与“解释权”:把黑箱变得可交代
当算法对用户作出有重大影响的决定,用户往往有权获得有意义的解释和人工复核。
在信贷、招聘、定价等场景,若完全由算法作出对个人有重大影响的决定,多数数据保护法赋予用户获得解释与要求人工介入的权利。
“有意义的解释”不等于公开源码,而是让用户理解决策依据的主要因素,并提供申诉与复核渠道。
产品层面应预留解释文案生成、人工复核入口与决策日志,把合规要求转化为可用的交互,而非事后补救。
当算法对用户作出有重大影响的决定,用户往往有权获得有意义的解释和人工复核。
在信贷、招聘、定价等场景,若完全由算法作出对个人有重大影响的决定,多数数据保护法赋予用户获得解释与要求人工介入的权利。
“有意义的解释”不等于公开源码,而是让用户理解决策依据的主要因素,并提供申诉与复核渠道。
产品层面应预留解释文案生成、人工复核入口与决策日志,把合规要求转化为可用的交互,而非事后补救。